创建全国文明城市是我市今年的大事、要事，市残联认真落实市委创城工作安排部署，领导班子积极响应、迅速行动，安排有序，精准到位，圆满完成了创城走访任务。

市残联创城走访的小区位于新华社区光荣东路，该地段共有普通住宅12栋119户。市残联合计收集回执卡113张，完成总任务的94.95%。通过进门入户，当面交流，精准走访，走访小组宣传了文明城市创建活动，扩大了创城工作的知晓率，密切了与小区居民的联系。

8月28日上午9点，市残联召开动员会议。8月29日，市残联领导带领15名机关工作人员上门走访，敲门入户，倾听诉求，填写表格。针对住户对陌生人有戒备心和警惕性的情况，走访小组成员巧借“熟人”，依托亲戚、同学、同事、楼道长等人，使走访工作顺利开展。针对小区住户新老混居的情况，采取分时段走访的办法，白天加黑夜的走访大大提高了见面率。针对部分住户资料与实际不符的情况，走访小组采用核查电表户编码，并到供电公司调取其手机号码，进行约访的方法，使走访更加精准到位。

（宣文科  蒋敏）