受寒潮影响，18日起宜兴出现较大降雪天气，小区、各道路出现积雪，残疾人等弱势群体的生活紧紧牵动着社区网格员的心。宜兴市宜城街道巷头社区在第一时间组织网格员、志愿者铲雪除冰，为残疾人等弱势群体打造安全的出行环境。

早上7点未到，网格员、志愿者们手拿铁锹、扫帚等工具，顶着漫天飞舞的雪花，来到辖区的残疾人等弱势群体家楼下奋力铲除路面积雪。在路陡易滑地段，网格员撒上融雪剂，铺上草垫，同时也提醒过往群众小心慢行。尽管大家的脸都冻得通红，脚上的鞋子、裤袜都已潮湿，但手中的扫雪工具却不停挥舞着，忙得浑身是汗，铲出了一条又一条便民通行的暖心道路，引得路过的居民连连点赞。同时，网格员、志愿者们还来到残疾群众家中,叮嘱其雪天路滑、减少出行，注意保暖、安全用电，有任何困难第一时间联系社区。视力四级残疾人刘爷爷看到家门的雪被网格员铲除后，连声道谢：“实在太感谢你们了！我这眼睛不好，正愁怎么扫门口的雪呢！”

尽管天空吹着凛冽的寒风，飘洒着雪花，但是巷头社区网格员、志愿者的热情并没有被冰雪冷却。此次铲雪除冰志愿服务活动不仅仅清理了一条方便残疾群众出行的道路，更铲出了一条凝聚民心、服务弱势群体的暖心之路，营造了辖区关爱残疾群众的良好氛围。          （宜城街道巷头社区 汤雪婷）